Нам всем хочется стать лучше, читать больше, заниматься спортом, достигать небывалых карьерных горизонтов. У каждого есть заветный список дел, которые нужно выполнить… Прямо с понедельника и начнем выполнять. Только – не делаются эти дела. Причин неделания множество: лень, усталость, иногда просто не знаем, с чего начать.  Бывает, что мы уже приступили к выполнению, но потеряли бдительность, и опять сошли с правильного пути.  Участники правительственного проекта Поведенческого Анализа в Великобритании и авторы книги «Начинай с малого», Оуэн Сервис и Рори Галлахер, считают, что правильная мотивация и поддержка людей в их начинаниях может творить чудеса. Особенно, если человек делает первые шаги на пути качественного изменения жизни. Итак, что предлагают члены команды Поведенческого Анализа?

Можно вас немножко подтолкнуть?

Boulder

Для начала немного истории: в 2010 году, вступив в должность премьер-министра Великобритании, Дэвид Кэмерон сформировал Команду Поведенческого Анализа. Ему очень импонировал метод «подталкивания» к правильным решениям, пропагандируемого психологом, Нобелевским лауреатом, Ричардом Талером, автором бестселлера «Nudge. Архитектура выбора». Талер стал консультантом команды. Целью группы, созданной премьер-министром, было изучить, как государственные программы влияют на принятие решений гражданами в повседневной жизни. Члены команды изучали, почему люди не платят штрафы, как они выбирают работу, почему должники не решают вопросы с инстанциями. И в каждом случае сотрудники пытались найти альтернативные решения, сделав выбор людей проще и эффективнее. Через некоторое время стало ясно, что даже небольшие, практически незаметные изменения ведут к значительным улучшениям.

«Достаточно проинформировать должников о том, что большинство уже уплатили налоги, и выплаты по задолженностям возрастут на сотни миллионов; достаточно выслать перед приходом судебных приставов письменное извещение, и количество выплаченных штрафов увеличится втрое. И помогли тысячам соискателей быстрее трудоустроиться.»

Команда Кэмерона работала в трех направлениях: внедряли в государственные  программы методы «подталкивания» людей в нужном направлении, разрабатывали собственные проекты, помогающие людям сделать правильный выбор, и, наконец, занимались разработкой системы самоподталкивания. Именно этому методу и посвящена книга «Начинай с малого».

Простые правила достижения целей

a9

Как и вдохновитель идеи подталкивания, Ричард Талер, авторы книги, Оуэйн Сервис и Рори Галлахер, убеждены: практически каждый человек способен достичь поставленных целей. Цели должны быть реалистичными, в остальном – вопрос правильной постановки целей и самодисциплины. Авторы сформулировали несколько несложных правил, следуя которым, мы можем достигнуть желаемых результатов.

— Фиксируйте свои обязательства. Результатов хочется достигнуть всем, но добиваться их упорным трудом не особо хочется. Развлекаться и откладывать дела на «потом», «на завтра», прокрастинировать – вот одна из основных проблем. Беда в том, что «завтра» никогда не наступит. А мы будем продолжать выбирать удовольствия. Один из экспериментов Команды показал, что группа испытуемых легче начинала делать необходимые вещи, если их заранее планировала. Например, какое кино посмотреть: кассовое или интеллектуальное. Те люди, которые за несколько дней планировали посмотреть интеллектуальный фильм, выбирали его быстрее, чем те, кто должен был сделать выбор сразу же. Поэтому если вы решили, что вам нужно выучить иностранный язык, пойти в спортзал, то огласите это желание, превратите его в обязательство, возьмите его на себя. Для этого нужно обязательство задекларировать. Чтобы это сделать, есть второе правило.

— Объявите о своем обязательстве. Запишите и огласите свое намерение. Это можно сделать даже в социальных сетях. Важно, чтобы люди, чье мнение для вас важно, были в курсе ваших планов.

yarn-loud

«Запись повышает вероятность исполнения обязательства, а его оглашение дает дополнительный толчок»

Такое действие работает как некий обряд. Ведь мы приглашаем друзей и близких на свадьбу и оглашаем свои клятвы в их присутствии? Так и с важными для нас обязательствами. Кроме того, можно придумать дополнительные источники информации, например, регулярные отчеты о проделанной работе.

Но и этих методов может быть недостаточно для исполнения своих намерений. Для многих людей важно не только мнение других, но и определенный фактор контроля. Поэтому включаем третье правило:

— Выбираем себе арбитра.

coll-ina_1655159c

Арбитр – это тот человек, который поможет вам реализовать свои обязательства. Подойти к выбору арбитра или наблюдателя нужно грамотно. Во-первых, это должен быть тот, чье мнение вы уважаете. Кроме того, он должен быть дружелюбен, но непредвзят. Арбитр не будет радоваться вашим неудачам. Наоборот, он должен стимулировать вас действовать. Неплохо было бы ввести некую систему наказаний и поощрений за (не)выполненное обязательство. Вряд ли арбитром может стать ваш спутник жизни, ведь могут быть конфликты и потакания. Лучше, если это будет хороший друг или коллега.

Поощряем себя. Говоря о поощрении, авторы книги «Начинай с малого» советуют не пренебрегать вознаграждениями. Достичь цели бывает проще, если на пути к ней встречаешь небольшие, но приятные «плюшечки». Поощрения помогают не растратить мотивацию и выработать полезные навыки и привычки. Однако, следует помнить, что не все вознаграждения полезны людям, особенно если они материальные. Важно продумать систему стимулов, которая подойдет именно вам. Пусть это будет нечто значимое и полезное, а уже потом нести материальный аспект. Например,

Из курильщиков, желающих расстаться с вредной привычкой, исследователи случайным образом сформировали группу, которой предложили открыть регулярно пополняемый банковский счет, средства на котором, если им не удастся бросить курить, заблокируются. Программа называлась «Целенаправленные меры для сокращения потребления сигарет и отказа от курения». Специалистов Грин-банка обучили проводить анализ мочи на наличие никотина с помощью тестовой полоски, чтобы узнать, не обманывают ли их клиенты. Засчитывался только нулевой результат. Если анализ мочи был положительным, деньги вкладчика перечислялись на благотворительность. Другими словами, из-за одной сигареты они могли потерять деньги, накопленные за шесть месяцев. Те, кто успешно бросил курить, получали приятный непредвиденный доход, отвыкали от курения и вряд ли снова захотели бы тратиться на сигареты.

— Не бойтесь сравнивать себя с другими людьми. Да, мы привыкли к тому, что сравнивать лучше себя с собой, но прежним. Но факт остается фактом, мы живем в социальном обществе, а не на необитаемом острове. Мы можем сравнивать себя с другими и даже включать в нашу деятельность соревновательные элементы. Особенно, если это касается работы. Поэтому, если вы ставите цель, выполнить больше продаж, не бойтесь сравнить свои результаты с результатами сильного продажника. Это будет для вас дополнительным стимулом к действию и источником сильной мотивации.

Малые шаги на практике

giphy-downsized-large

Книга «Начинай с малого» полна жизненных примеров и небольших, но полезных лайфхаков, применив которые, мы действительно можем достичь пока небольших, но четких целей. Однако следуют помнить, что для любого достижения, прежде всего, важна дисциплина. Мы не можем похудеть, если будем на ночь есть пирожные. Даже если взяли на себя обязательство «ограничить себя в сладостях». Поэтому необходимо постоянно прилагать усилия, чтобы достичь результатов. Если же вам покажется, что книга «Начинай с малого» очень напоминает книгу «Nudge.Архитектура выбора», то рекомендуем сразу заглянуть в конец. Там авторы Команды Поведенческого Анализа предложили пошаговый план реализации своих желаний на практике. Остается лишь взять этот план и адаптировать под свои задачи. Если вы не хотите, чтобы ваша цель маячила перед глазами как яркий воздушный шар, красивый, но недостижимый, самое время прислушаться к несложным советам книги и включить режим самоподталкивания.

Оуэн Сервис, Рори Галлахер

Начинай с малого

Научно доказанная система достижения больших целей

nachnismlogo-big

Заказать книгу