Мы живем в эру стремительного развития технологий. Искусственный интеллект, роботы, нанотехнологии, 3D-печать — всё это объединено понятием «четвёртая промышленная революция». И к ней нужно быть готовым! Это не только о роботизации рабочих мест, но и роли эмоционального интеллекта, использовании больших данных и вовлечения в блокчейн. Какие-то профессии исчезнут, появятся новые и будут видоизменяться уже существующие.

Звучит страшно? Значит пора быть готовым к изменениям. Поэтому мы закопались в книжные новинки, доклады Forbes, LinkedIn и Всемирного экономического форума Future of Jobs. Теперь в kniga.biz.ua знают, какие бизнес-навыки стоит освоить для успешного 2019 года. Делимся с вами!

Data Science

Data Science — не столько навык или наука, а целое явление на стыке математики, статистики, информатики и экономики. Если смотреть на Data Science как бизнес-навык 2019 года, то в него входят:

• умение проектировать базы данных;
• умение обрабатывать и анализировать данные;
• использование достижений в сфере AI для работы с полученными данными.

Отдельно стоит отметить работу с большими данными. Большой компании они помогут оптимизировать работу маркетинг- и HR-отделов, стартапу — определить потребности целевой аудитории, понять, насколько будет востребованным предлагаемый продукт.

Что почитать:

• «Основы Big Data: концепции, алгоритмы и технологии», Томас Эрл;
• «Все лгут. Поисковики, Big Data и Интернет знают о вас все», Сет Стивенс-Давидовиц;
• «Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги», Уильям Дэвис.

Диджитал маркетинг

Миф, с которым kniga.biz.ua сталкивается на каждом мероприятии, где продаем книги: маркетинг — это синоним слова «реклама». На самом деле это ядерный сплав психологии, социологии и технологий, в котором реклама — важный, но не единственный элемент.

Поэтому навык диджитал (цифрового) маркетинга с учетом развития e-commerce — №1 для изучения. Даже если ваша работа никак не связана с маркетингом или продажами, разберитесь для себя, что такое диджитал маркетинг и зачем он нужен. Так спикер Get Business Festival, соосновательница PR Bar Надя Перевизнык говорит, что первичного понимания достаточно прочитать 3 книги. Наш вариант «великолепной тройки» можно почитать ниже.

Что почитать:

• «Маркетинг 4.0. Від традиційного до цифрового», Филип Котлер;
• «Актуальный интернет-маркетинг. Как привлекать клиентов и повышать продажи через интернет», Антон Воронюк, Александр Полищук
• «Реклама под прикрытием. Нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете», Мара Эйнштейн

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это умение понимать причины поведения других людей и то, как и почему они реагируют на ваше поведение. Дэниэл Гоулман, автор книги «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» выделяет такие его компоненты:

• самосознание;
• распознавание;
• выражение и управление эмоциями;
• контроль побуждения и отсрочку удовольствия;
• избавление от стресса и тревожности.

Каждый из компонентов — будто суперсила! Например контроль побуждения заключается в умении принять наиболее верноев эмоциональном плане решение, потом определить альтернативные действия и их последствия, и на основе этого выбрать лучшее.

С навыком эмоционального интеллекта легче добиться результата в командной работе и создать комфортную рабочую среду. Поэтому в 2019 году без него никак не обойтись.

Что почитать:

• «Эмоциональный интеллект 2.0», Тревис Бредберри, Джин Гривз;
• «Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов. Практическое руководство», Энтони Мерсино;
• «Развитие эмоционального интеллекта. Подсказки, советы, техники», Джилл Хэссон.

Стратегическое мышление

Культ стартапов приводит к тому, что управленцы фокусируются на отдельных сотрудниках и задачах. А вот умение руководить стратегически — целями, ценностями и ресурсами компании — не развивается. Микроменеджмент заменяет макроменеджмент. Чем это плохо?

Такие сотрудники боятся потерять контроль и выдают детальные задачи управленцам и рядовым сотрудникам. В 2019 году будет цениться другое — совместная разработка стратегий и выполнение целей без прямых жестких задач от СЕО. Для этого и нужно освоить стратегическое мышление.

Что почитать:

• «Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни», Авинаш Диксит, Барри Нейлбафф;
• «Мышление стратега. Искусство бизнеса по-японски», Кеничи Омае;
• «Стратегическая сессия. Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем», Крис Эртель, Лиза Кэй Соломон

Поиск новых возможностей вместо карьерного роста

Медленно идти по лестнице от рядового сотрудника до босса? Замените этот унылый путь активной прокачкой собственных навыков и поиска новых возможностей. Результат не заставит ждать!

Возможности для поиска новых возможностей и саморазвития растут —  онлайн-курсы, воркшопы, вебинары и тренинги отвечают запросу на мультизадачность. Границы профессий размываются: если раньше достаточно было уметь просто хорошо писать текст, теперь нужно уметь его визуализировать и доставить аудитории.

По данным недавнего исследования Forbes половина приобретенных навыков теряет актуальность уже через 5 лет. При автоматизации задач сокращается численность персонала. Поэтому на сцену выходят высококвалифицированные сотрудники, которые постоянно учатся чему-то новому. Согласно этому же исследованию компания после обучения сотрудников нужным навыкам экономит в среднем $70 000 в год! Бизнес также увеличивает производительность в среднем на 10%.

Что почитать:

• «Номер 1. Як стати найкращим у тому, що робиш», Игорь Манн;
• «Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык», Дэвид Стиллман
• «Успех — не случайность. Законы карьерного роста», Саймон Вайн

Противостояние выгоранию

По данным Right Management, более 30% сотрудников получают электронную почту от руководства в нерабочее время, из них около 10% — во время отпуска. Границы работы и отдыха размываются, поэтому выгорание сотрудников становится частой причиной увольнения.

Что вызывает выгорание?

• несправедливая компенсация за переработку;
• необоснованная рабочая нагрузка;
• чрезмерная работа во внеурочное время.

Компании по-разному борются с этим негативным явлением. В нашей недавней статье мы как раз писали о том, как Google, Evernote и Airbnb мотивируют сотрудников отдыхать.

Что почитать:

• «На пике. Как поддерживать максимальную эффективность без выгорания», Брэд Штульберг, Стив Магнесс
• «Ікіґаї. Японські секрети довгого і щасливого життя», Эктор Гарсиа (Кирай), Франсеск Миральес;
• «Спершу найважливіше! Жити, любити, вчитися, залишити слід», Стивен Кови;

Некоторые исследователи говорят, что к 2030 году появится 186 профессий, а 57 — исчезнут. Мы с вами стоим на пороге Великого Технологического Бума. Поэтому мы продолжаем знакомить вас с полезными книгами по личностному и бизнес-развитию, и становиться лучше каждый год.

Вы с нами?