Сегодня в гостях у нашего блога Дмитрий Суслов, директор 1С-Бітрікс Україна. Дмитрий не только много читает, но и активно делится впечатлениями от прочитанных книг в персональном блоге. Беседуем с ним о том, зачем современному руководителю читать бизнес-литературу, как мотивировать сотрудников к чтению, и какие книги для руководителей впечатлили, а какие стали разочарованием прошлого года.

Дмитрий Суслов, директор 1С-Бітрікс Україна

Дмитрий Суслов, директор 1С-Бітрікс Україна, о книгах для руководителей

– Дмитрий, зачем вы читаете бизнес-книги? На ваш взгляд, обязательно ли это для современного руководителя?

– Однозначно да. Часто я ловлю себя на мысли, что читаю книгу не только ради конкретных знаний, но и для определенного инсайта. Он может даже и не относиться непосредственно к ее теме. Читаешь, например, книгу по маркетингу или копирайтингу, а идея возникает из совершенно другой области. Бросаешь чтение и начинаешь сразу записывать. Буквально вчера начал читать «Как растут бренды». Для меня эта книга – озарение, она выбивается из ряда книг о маркетинге. Жаль, что ее издали только сейчас. Читаю взахлеб, пишу о ней в фейсбуке и на внутрикорпоративном портале. А вот книги о личностном росте в последнее время вообще перестал читать.

Как растут бренды Байрон Шарп

— Почему?

—  Они всегда об одном: «Встань, начни делать», «Врежь страху по лицу», «Давай, давай, беги  куда-нибудь»… В какой-то момент понимаешь, что тебе это не нужно. Возможно, я повзрослел, стал более организованным и самодостаточным 🙂 Надеюсь на это 🙂 Надоели одинаковые призывы, которые без дальнейших шагов ничего, по большому счету, не стоят.

— Не секрет, что большинство бизнес-бестселлеров – переводные. Есть мнение, что пока приобретут права на книгу, пока ее переведут, издадут и отправят в магазин, она устаревает. И смысла тратить время на ее чтение нет, потому что вокруг достаточно более свежей информации. Согласны с этим?

– Безусловно, есть информация, которая быстро устаревает. Если говорить об интернет-маркетинге или маркетинге в целом, то о самых свежих «фишках» узнаешь из переводных статей в интернете или читаешь их в оригинале. Но иногда даже не в этом дело. Есть издания, которые пусть и были написаны десять лет назад и в них не идет речь о современных инструментах, но это классика. «Срок годности» у таких книг довольно велик. Если брать тему менеджмента, то книги Брайана Трейси всегда актуальны. Они могут дополняться трендами, но в целом не устаревают в пределах двух-трех поколений точно.

— Какой формат предпочитаете: бумажные книги или электронные?

– Только бумажные.

— Интересно почему? Уже лет десять говорят, что книга в бумажном виде вот-вот умрет.

– Во-первых, мне неудобно читать с экрана. Я не воспринимаю этот формат. Во-вторых, у бумажного издания есть своя фактура, аромат страниц и типографской краски. Это очень круто. Даже вот эта закладочка, которая на языке издателей по-особенному называется ляссе – приятнейшая вещь, которую с электронной книгой не прочувствуешь.

— То есть от бумажных книг вы пока не откажетесь?

– Я вообще не собираюсь от них отказываться. Не вижу причин. Книги – это вес, который я приобретаю с чтением. Моя домашняя библиотека раз в пять больше офисной, и в ней есть книги, которые я вообще еще не открывал. Знаю, что к ним нужно вернуться, подхожу и выбираю: «Вот эту, нет, вот эту буду сейчас читать». Электронные книги лишены ощущения тактильности, их нельзя взять, посмотреть, полистать…

— Вы упомянули офисную библиотеку. Как считаете, надо ли заставлять сотрудников читать?

– Надо. Причём, это должны быть книги не только на узкопрофильные темы, но и по смежной тематике. Пусть бухгалтер возьмёт в руки книгу по маркетингу, а маркетолог узнает новое об управлении проектами. Помните банальное «— А ты не боишься, что ты их научишь, и они уйдут? — Нет, я боюсь, что я этого не сделаю, и они останутся»? Так вот это, в том числе, и про чтение книг.

Дмитрий Суслов, директор 1С-Бітрікс

— Многие руководители жалуются, что есть библиотеки, есть книги, а сотрудники все равно не читают. Что может мотивировать к чтению?

– Понимание того, зачем это может быть нужно прямо здесь и сейчас. Это должна быть какая-то сверхъяркая книга. Например, как одно из недавних наших приобретений – «PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила». Она актуальная – автор прошелся по всем трендам, и написана живым языком. Меня эта книга очень зацепила, и я сразу же принес ее нашему пиар-специалисту. И поскольку книга отвечала «болям» повседневной работы, то она сразу же «пошла», и мотивировать к чтению не надо было.

Чаще всего я покупаю в офис книги, которые уже прочитал. То есть не просто пополняю библиотеку, а дальше вы уже сами разбирайтесь. Нет, я прочитал, отметил актуальное для компании, и только после этого говорю: «Коллеги, можете смело брать эту книгу».

— За последнее время, какие книги, кроме «Как растут бренды», показались максимально полезными и применимы в работе?

– Недавнее открытие для меня – книга Нины Зверевой «Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики». Причем я вначале прочел другую книгу этого автора — «Со мной хотят общаться», а потом увидел, что у меня на полке стоят ее «Уроки». Я много выступаю на различных мероприятиях, поэтому для меня эта книга актуальна. Она не для новичков, а для людей, которые погружены в публичные выступления, переговоры и коммуникации. Очень крутая книга.

Хорошо пошла «Пиши, сокращай» Ильяхова («классика», которую уже все наверно купили). Я много общаюсь с людьми, пишу в фейсбуке, веду личный блог. Книга «Пиши, сокращай» позволяет из разрозненных слов собрать текст, который хорошо вложить людям в мозг. Она о том, как относиться к тексту, чтобы он был понятен. Вот это в ней главное. Я не запомню все правила, которые есть в этой толстенной книге, но, создавая текст, буду знать, что писать его должен не канцеляризмами, а понятными для людей словами.

Очень понравился «Жесткий менеджмент». В ПриватБанке, который мне ее подарил, эта книга – номер один в корпоративной библиотеке. Я ее начал читать, а там жестко так про сотрудников: всем сидеть, работать. Помню, что подумал: «Нет, ну как так можно с людьми», – и отложил ее. А спустя года два, когда после очередной книги о личностном росте захотелось прочесть что-то по менеджменту, достал и… втянулся. Подумал: «Вот ведь шикарная вещь!». Ставлю этой книге оценку десять из десяти. Но, опять же, она не для начинающего руководителя. «Жесткий менеджмент» я прочел после пяти лет работы в компании. Некоторые советы из нее использовал и не прогадал.

Жесткий менеджмент Дэн Кеннеди

Еще одна мегаполезная книга «Мастера слова» Джерри  Вайсмана – она для продвинутых спикеров, тех, кто часто выступает и презентует, в ней есть тонкости и нюансы, которые новичку незаметны. Там же много примеров из выступлений известных людей и о том, как они выходили из сложных ситуаций.

Книга «Scrum. Революционный метод управления проектами». В ней правильный баланс между действительно понятной и хорошей методикой для ведения проектов и легкостью описания. Вся суть книги умещается в десяти страницах, которые описывают саму методику как руководство к действию. Все остальное – рассказы, как применять, где применять, зачем. И это очень хорошо ее продает, мне кажется. Scrum в любые процессные вещи привносит проектность. Видимо, поэтому книга так популярна.

В моём списке книг, обязательных к прочтению, преимущественно издания о бизнесе, маркетинге и публичных выступлениях. Если вспомнить о книгах про личностный рост, то я закончил их читать на «Без жалости к себе». Начало было интересное, а потом все та же риторика. Дочитал до конца ради приличия.

— Любите ли вы книжные истории успеха?

– Люблю, если они хорошо и ярко написаны. «Яндекс. Книга» – замечательная. Может потому, что мы с Яндексом общаемся, а может быть потому, что действительно крутая история.

Первое время читал книги Бренсона, потом надоели, потому что они все одинаковые. Хоть названия поменяй местами – одни и те же истории. Понравилась «Доставляя счастье». Там сама история крутая: ничего не получалось, а потом резко выстрелило.

Хорошие книги «Работа рулит!» и «Как работает Google». Они не столько о каких-то навыках, сколько о том «как у людей бывает». Мало что можно перевести, например, на нашу компанию. Тем не менее, полезно узнать, как эти вещи делаются.

Тони Шей Доставляя счастье и другие бизнес-книги

— Чем могут быть полезны книги из разряда «посмотреть, как устроено у других», ведь многие из них малоприменимы на практике?

– Тут есть два момента. Либо посмотреть и подумать: «А мы делаем так же, и оно у нас работает». Либо отметить: «У нас так работать не будет, и вот по какой причине». Хорошая книга заставляет подумать. Если же она ничего нового не дает, такая книга бесполезна.

— Кстати, какие книги в вашем списке бесполезных?

– Как ни удивительно, «Великолепный сервис» Джона Шоу – я был на его тренинге год назад, не столько ради контента, сколько хотелось посмотреть на мирового спикера. Тренинг понравился, энергия, а книгу отложил, так и не дочитав до конца.

Угораздило купить «Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег». Порвать и выбросить, бесполезная вообще. Есть похожая книга о секретах раскрутки в YouTube, вот она хоть и написана неудачным языком, но полезная и практическая.

«Искусство обучать» – интересная тема о том, как передавать знания, но насколько же трудно написана сама книга. Раза четыре подступался к ней, но и половину не прочитал.

Не пошел Адизес и его «Как преодолеть кризисы менеджмента». Понимаю, что он очень крутой, что его книги – классика рассказала о росте компаний и всего, что с ними происходит. Но читать было тяжело. Возможно, дело в переводе.

— Такой разброс в тематике: от стратегического управления до узкого инструментария. Чем руководствуетесь при выборе книг?

– Во-первых, я получаю рассылки kniga.biz.ua и МИФа. Несколько раз в неделю захожу на сайт издательства МИФ и смотрю новинки по корпоративной культуре, управлению компанией, маркетингу, читаю описания и фрагменты. Иногда ставлю книги в избранное еще за несколько месяцев до их издания. Интересные находки встречаются и у «Альпина паблишер».

— Что бы посоветовали читать начинающему руководителю?

– Начинающему руководителю хорошо почитать Бренсона, вдохновиться, мотивироваться. Более серьезные книги по менеджменту могут быть пока не интересны, потому что не понимаешь проблематику. Сложно руководителю, который только пришел в компанию, читать книгу о том, как увольнять людей. Желание расширять круг чтения по менеджменту возникает по мере возникновения новых проблем и ситуаций.

— «45 татуировок менеджера» читали?

– Конечно.

— И как вам она?

– Круто. Очень круто!

— Круто почему?

– А потому, что я сам был продажником. Я точно так же начинал, как описывает Максим Батырев. В 2003 году, после того как меня отчислили из медуниверситета за неуплату, я пришел работать менеджером отдела продаж программного обеспечения «Лига:Закон» и 1С. Просто с нуля. И тогда же начал набивать шишки в продажах. И вот этим книга мне очень близка.

45 татуировок менеджера

— А «45 татуировок продавана» не читали?

– Купил, но руки еще не дошли. Спасибо, что напомнили о «45 татуировках менеджера». Она тоже хороша для начинающих руководителей.

— Новым сотрудникам какие книги рекомендовали бы прочитать в обязательном порядке?

– Профессиональные книги. Что-то классическое, фундаментальное по маркетингу. Игоря Манна рекомендовал бы абсолютно всем, кто приходит. «Фиолетовую корову» и «Клиентов на всю жизнь». Это классика.

— Сколько книг в год вы читаете?

— В позапрошлом году я прочитал ровно 40 книг, в прошлом – 32.

— Как удается, будучи занятым человеком, так много читать?

— Читаю в основном в дороге. 30–40 минут утром – это мое время для чтения. Вечером уже не почитаешь, потому что темно. На выходных тоже не получается. А вот утром всегда беру с собой книгу.

Лайфхаки по чтению книг для начинающих руководителей от Дмитрия Суслова

— Сорок – это почти по книге в неделю. 32 – по одной книге в 2 недели. И это исключительно в дороге. А есть личные лайфхаки по чтению?

– Полезный лайфхак, который я бы хотел использовать, но пока не получается. У меня есть знакомые, которые, читая книгу, составляют по ней тезисы, даже презентации для себя делают в Power Point. Еще один хороший способ – делать пометки на полях книги. Но у меня рука не поднимается «портить» книгу, а для заметок нет времени.

Мое главное правило: когда я читаю и дохожу до места, которое мне интересно, то откладываю книгу и сразу же начинаю примерять это к своему делу. Если получается, записываю и ставлю задачу, с кем-то обсуждаю: «А вы так делали?». Это не столько о чтении, сколько об использовании книг в будущем.

А само чтение – главное, чтобы было время.

Я вновь начал читать со второго года в 1С-Битрикс. До этого лет десять или больше вообще не читал. В школе много читал. А потом во время учебы в медуниверситете пришлось читать огромное количество профессиональной литературы. Там как было? Приходишь во вторник на занятие по анатомии, а следующее занятие уже в четверг. И тебе говорят: «Надо выучить страницы с 20-й по 60-ую». Не ознакомиться, не пролистать, а именно заучить 40 страниц текста — и это напрочь отбило желание брать в руки книгу.

— А что стало отправной точкой, с которой вернулась любовь к чтению?

– Появилось издательство МИФ. Помню, первая их книга, которую прочитал, Rework. Попала ко мне совершенно случайно, кажется, выиграл на работе. Мне она невероятно понравилось, потому что я таким способом знания еще не получал. До этого знания, значит, нудный учебник. А здесь и написано интересно, и о бизнесе.

Бизнес-литература для начинающего руководителя

— Сколько уже книг в списке чтения на 2017-й?

– Уже больше тридцати. Но ведь в этом году еще что-то интересное издадут. И я снова куплю. Кажется, придется покупать новый книжный шкаф.

comments powered by HyperComments