7 советов как работать с суперпотребителями уже сегодня

7 советов как работать с суперпотребителями уже сегодня

Каждый продавец товара мечтает встретить ЕГО! Единственного и неповторимого, «своего» покупателя. Суперпотребителя. Он будет возвращаться к товару опять и опять, и никакие кризисы, рост цен, любые другие факторы не остановят его от покупки. Звучит, конечно, как...
Почему мы не понимаем друг друга: 5 советов как правильно извиняться

Почему мы не понимаем друг друга: 5 советов как правильно извиняться

Помните старый анекдот про ворону, которая, чтобы придать себе загадочности, поливала голову сметаной? Правда, окружающие ее пернатые были о ней несколько иного мнения. Не получилось у нашей вороны произвести желаемого впечатления. На самом деле ситуация знакомая...
Как улучшить работу головного мозга: советы экспертов

Как улучшить работу головного мозга: советы экспертов

Никто не хочет быть старым и больным – это истина, не требующая доказательств. Каждый из нас без исключения стремится быть здоровым и молодым. К сожалению, процесс старения считается неизбежным. Слабеют и наши мыслительные способности: мы становимся забывчивыми,...
«Подталкивание» в сторону правильного выбора: свобода действий или тотальный контроль?

«Подталкивание» в сторону правильного выбора: свобода действий или тотальный контроль?

Наша жизнь состоит из постоянных процессов принятия решений: от микроскопических: выпить кофе или чай с утра, до более масштабных: как инвестировать финансы, в какой университет пойдет учиться ребенок. В последнем варианте мы уже не просто принимаем решение, но влияем...
4 крючка, которые мешают нам адаптироваться к ситуации

4 крючка, которые мешают нам адаптироваться к ситуации

За что мы любим захватывающие фильмы и книги? За неожиданные повороты сюжета, за интригу и напряженную историю. Это то, что сценаристы часто называют «крючок». Зрители попадаются на крючки, с нетерпением ждут развязки, которая, как известно, не бывает без конфликта....