Книг о том, как писать качественные, интересные тексты, появилось множество. Вспомнить хотя бы «Автор, ножницы, бумага», «Пиши, сокращай» или «Пиши сильно». В каждой из них есть своя полезная «фишка», которую можно использовать всем, кому ежедневно приходится писать письма, посты в соцсетях или блогах, статьи. Сергей Абдульманов, маркетинговый директор Мосигры и соучредитель пиар-агентства LOFT Studio, со-автор бестселлера «Бизнес как игра» рассказывает, как писать о бизнесе и продукте ил услуге так, чтобы увлечь потребителя в новой книге «Евангелист бизнеса».
Читать рецензию на книгу «Автор, ножницы, бумага» – Как писать, чтобы хотелось читать тексты: 14 уроков Николая Кононова
Читать рецензию на книгу «Бизнес как игра» – Бизнес как игра: как делать бизнес, чтобы не дергался глаз
Кто такой евангелист бизнеса?
Поскольку традиционная реклама многим пользователям порядком поднадоела и чаще вызывает раздражение, чем интерес, бизнес вынужден искать новые подходы продвижения товаров и услуг. Несколько лет назад у маркетологов появился «новый» инструмент: контент-маркетинг. Если начистоту, то ничего особо нового в нем нет: талантливые рекламисты всегда старались рассказать уникальную историю продаваемого товара. Просто с развитием диджитализации в рекламе работа с контентом уверенно заняла свою нишу.
Специалисты, работающие с контентом, занимающиеся продвижением бизнеса, создающие позитивное информационное поле вокруг продукта, иногда называются «евангелистами» данного бизнеса. В некотором роде – продвинутый вариант контент-маркетолога. Именно о правильном контенте, повышающем успех бизнеса, о механизмах его создания и распространения, рассказывает Сергей Абдульманов в своей книге.
Увлекательные рассказы для продвинутых и узкоспециализированных райтеров
Книга очень быстро и легко читается: язык доступный, все примеры жизненные, и, к тому же, множество забавных баек из жизни бизнеса на пост-советском пространстве. Многие из нас узнают собственные проблемы и «косяки» в этих историях. Собственно, именно этим увлек читателей и первый бестселлер Абдульманова «Бизнес как игра». Но, несмотря на кажущуюся простоту книги, она не очень-то подойдет для новичков копирайтинга. Дело в том, что автор предлагает много работающих советов, но для уже работающих копирайтеров, тех, кто понимает механизм создания и распространения контента.
Поэтому «Евангелист бизнеса» хорошо дополнит книжную полку контент и бренд-менеджеров, пиарщиков, менеджеров компаний, которые сами должны создавать вовлекающие публику тексты. Поэтому и для фрилансеров книга может оказаться не такой полезной, как им хотелось бы. Копирайтер, работающий на фрилансе, который пишет для бирж, на «заточенный» под свою тему, по сути, пишет обо всем и не о чем. А чтобы успешно продвигать продукт, нужно глубоко владеть темой. Поэтому высокооплачиваемый копирайтер, по мнению Абдульманова, должен не просто писать хорошие тексты, но так глубоко понимать бизнес-процессы, что брать человека со стороны, на аутсорс, просто бесполезно. Что же делать руководителю или менеджеру бизнеса? Натренировать «своего» копирайтера или начать писать самому. А как это сделать?
Каким должен быть текст?
Для начала Сергей Абдульманов приводит несколько критериев хорошего текста. Эти критерии достаточно универсальны: не важно, пишите вы статью для журнала, пост в блог или описание товара/услуги для интернет-магазина.
- Текст должен быть правдивым. Автор обязан проверять факты, если не хватает материала, то нужно не стесняться спрашивать, докапываться до мельчайших подробностей.
- «Краткость – сестра..» избитое выражение, но честное. Меньше воды, больше информации. Сконцентрируйте в тексте как можно больше полезных сведений.
- Говорите простым языком. Никому не интересно читать канцелярит. Поэтому учитесь переводить бюрократический язык на человеческий. Даже деловые письма станут от этого лучше. Однако, придерживайтесь официальной речи там, где это необходимо.
Вместо «Привет, Миша!» — «Добрый день, Михаил!». Вместо «Вы нам кучу денег должны» — «Напоминаю, что мы ожидаем оплаты 56 тысяч рублей по договору № 070813-02». Вместо «Отдавайте уже, не тормозите. Мы все сделали» — «По данному договору с нашей стороны обязательства выполнены, товар отгружен точно в срок, что подтверждается актами от 20.08.09».
- Текст должен иметь логическую структуру. Необходимо придерживаться общих правил написания текста. Если автор хочет донести какую-то мысль, то ее нужно логически обосновать.
- Дайте читателю пощупать продукт. Материал должен быть прочувствован, с эффектом присутствия. То есть, если автор пишет о новом вкусе ванильно-беконового мороженого, то он его должен попробовать сам. Запахи, структура, вкусовые качества – все эти детали должны создавать реалистичный эффект.
- Сторителлинг или познавательно-развлекательный. В тексте должны быть примеры, байки, личный опыт, все то, что увлечет читателя, сделав ваш рассказ живым и объемным.
- Не умничайте. Говорить с читателем нужно на его языке. Никому не нравится, когда менторским тоном и свысока пытаются «впихнуть» какую-то информацию.
- Текст должен с интересом читаться разными аудиториями. Для этого постоянно изучайте вашу аудиторию, делайте заметки о пользователях. Чем больше вы будете знать о своих покупателях, тем интереснее будет с ними общаться.
- Стройте текст по принципу: самое основное – в первых абзацах. Если читатель не дочитает текст до конца, он все равно получит самую важную информацию.
Книга Сергея Абдульманова «Евангелист бизнеса» лучше рассматривать как практический справочник или пособие, в котором собраны руководства по написанию как рекламных текстов, так и деловой переписки. Многие из них можно использовать как скрипты, адаптировав к своему бизнесу. Кроме того, книга предлагает интересную точку зрения и для маркетологов, раскрывая несколько нестандартный подход к рекламе. Ясно, что контент на сегодняшний день стал ведущим инструментом взаимодействия с клиентами, и грамотное его создание и распространение обеспечит большую часть успеха рекламной кампании.
Вместо заключения, один очень важный совет Абдульманова, который работает на 100%, но может остаться незамеченным за огромным массивом поданной в книге информации:
Не будьте козлом
Ну и просто — не говорите с аудиторией о религии, футболе, политике, любимой операционной системе, машине и так далее. Нарветесь на спор. А потом и на вилы. С другой стороны, не пытайтесь увиливать, если вас в лоб спрашивают, за кого вы болеете, каким телефоном пользуетесь и за кого голосовали на последних выборах. Уклончивый ответ будет плохим вариантом: вы покажетесь подлым и двуличным человеком. Поэтому, если спрашивают, отвечайте честно.
