8 лучших книг для PR-менеджеров

PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила

Социальные сети и интернет вернули профессии пиарщика ее изначальный смысл: диалог и связь с общественностью. Теперь очень важно общение бренда с потребителем, быстрое реагирование, обратная связь в режиме реального времени. Эксперт в сфере пиара, Михаил Умаров, благодаря которому бренд «Билайн» стал международным и очень известным, в своей книге «PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила» делится  опытом, реальными примерами и дает практические рекомендации.  Пиарщики узнают, как взаимодействовать с пользователями социальных сетей, общаться с лидерами мнений, журналистами и блогерами. А кроме того, как измерять эффективность своей работы, какими метриками пользоваться.

Пропаганда 2.0

Пропаганда всегда была мощным инструментом в руках политиков и идеологов. В последнее время мы стали свидетелями того, как пропаганду используют в информационных войнах, избирательных технологиях, религии. Общество действительно «зомбируется» под влиянием пропаганды. Есть ли у нас шанс защититься от столь мощного оружия, которое отравляет и одурманивает людей? Одно из важнейших условий, чтобы научиться отсеивать пропагандистские послания – это критическое мышление и медиаграмотность. Если мы понимаем механизмы создания пропаганды, нам легче отразить такие атаки на сознание. Именно методам защиты от информационных атак, фальшивых новостей учит книга «Пропаганда 2.0».

Хітмейкери. Наука популярності та змагання за увагу

Як ви вважаєте, що є самим великим дефіцитом в наш час? За що змагаються маркетологи та піарщики всього світу? За увагу користувача. Чому одні ідеї стають популярними, а інші публіка просто не помічає, або забуває наступного дня? Книга «Хітмейкери» від Дерека Томпсона досліджує механізми популярності. Він пояснює, завдяки чому одні політики, ідеї, бізнеси, фільми стають справжніми хітами та завойовують любов аудіторії. Автор впевнений, що хіти, неважливо в якій сфері, можна не тільки передбачити, а й спроектувати. Головна теза полягає в тому, що, навіть незважаючи на величезну кількість пісень, телешоу, блокбастерів, інтернет-мемів і мобільних додатків, що з’являються, як іноді здається, невідомо звідки, на цей культурний хаос діють кілька чинників: психологія людей, які люблять те, що їм подобається; соціальні мережі, через які поширюються ідеї; і економіка ринків культурних продуктів.

Заразительный. Психология сарафанного радио

В книге «Заразительный. Психология сарафанного радио» автор, Йона Бергер поднимает волнующий многих вопрос: почему некоторые идеи и теории обречены на успех, а другие, не менее яркие и интересные, не находят отзывы у аудитории. Почему некоторые слухи распространяются со скоростью пожара, а некоторые новости мы забываем на следующий день? Автор рассказывает о принципах вирусных новостей. Их вполне можно применять в работе по связям с общественностью, применяя те методики, которые предлагает автор. По сути, неважно чем вы занимаетесь, какой продукт создаете, есть механизмы, которые помогут вам сделать товар или новость узнаваемой в обществе.

Мозговертка. Руководство по жесткой пропаганде

Всем известно, что пропаганда пронизывает все сферы нашей жизни: от культа здорового питания до вопросов воспитания детей, не говоря уже о политтехнологиях. К сожалению, манипулировать сознанием людей – совсем несложно. Перед вами – графическое пособие «Мозговертка. Руководство по жесткой пропаганде», которое научит вас манипулировать людьми, извращать факты,  выдавать ложь за правду, а правду искажать так, что она перестанет быть правдой. К сожалению, черный пиар стал обычным делом в современном мире. Мало кто хочет прислушиваться к разным аргументам и доводам, гораздо проще сразу занять осуждающую позицию и «утопить» соперника.  А большинство людей и не догадываются, что «черные пиарщики» умело и изощренно манипулируют ими, считая, что принимают самостоятельные и независимые решения. Как бы ни так!

Правда. Как политики, корпорации и медиа формируют нашу реальность, выставляя факты в выгодном свете

Современные политтехнологи создают все более изощренные уловки, чтобы манипулировать сознанием общества, продвигая нужные им идеи. Предположим, люди, понимающие, что их окружает паутина пропаганды, способны отличить правду от лжи, понять, что им «преподносят» фейковые новости. Но что делать, если людьми манипулируют с помощью правды? Подтасовывают факты, жонглируют словами и событиями. Ведь существует множество способов рассказать правду. Но то, как нам это преподносят, влияет на наше восприятие ситуации. В книге «Правда. Как политики, корпорации и медиа формируют нашу реальность, выставляя факты в выгодном свете» автор Гектор Макдональд исследует феномен дезинформации и так называемых «конкурентных правд» и объясняет, как правда может стать орудием обмана и манипуляции.

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Что делает большинство компаний, когда получает негативный отзыв? Игнорирует его, пытается доказать, что негатив был написан несправедливо, или прислушивается к отзыву и старается быстро и конструктивно решить проблему? 80% компаний считают, что у них великолепный сервис, и только 8% покупателей согласны с этим.  На самом деле, негативные отзывы – это подарок для компании. Вы получаете честный фидбек, можете помочь клиенту решить проблему, показываете свое «человеческое лицо». Книга «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» учит, как нужно правильно отвечать, чтобы привлечь хейтера на свою сторону, как с помощью негативных отзывов обойти конкурентов и монетизировать отзывы.

Нейрокопірайтинг. 100+ засобів впливу за допомоги тексту

Книга «Нейрокопірайтинг» відомого автора книжок та копірайтера Дениса Каплунова про те, як і за рахунок чого автор може стати більш переконливим і ефективним, в ній об’єднані більше 100 прийомів впливу на свідомість читача за допомогою різних словесних хитрощів. Книга пояснює, як:

• розуміти потреби, цілі, бажання і страхи різних представників цільової аудиторії;
• знати, яким чином людина приймає рішення (весь ланцюжок);
• спостерігати, які соціальні докази максимально впливають на сумнівається клієнта;
• передбачати, чого читач хоче в майбутньому, до чого він прагне;
• чітко аналізувати, яким чином сьогодні клієнт вирішує свої проблеми і наскільки він в цьому процвітає;
• виявляти, який тон письмового звернення клієнт вважає для себе прийнятним;
• знаходити сильні мотиви для здійснення швидкої дії.

У книзі «Нейрокопірайтинг» об’єднані більше 100 прийомів впливу на свідомість читача за допомогою різних словесних хитрощів. Ви зможете ними збагатити свої тексти, отримаєте прилив натхнення і зможете їх розвинути до своїх унікальних ідей.